Acerca de las clases
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Unidad 1 — Fundamentos modernos de la negociación emprendedora
La negociación emprendedora en el contexto actual es un proceso dinámico y multifacético que requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, las tendencias de mercado y las habilidades interpersonales.
A medida que avanzamos hacia 2025, el entorno empresarial se caracteriza por clientes cada vez más informados, ciclos de venta más cortos y un enfoque creciente en la economía de la atención.
Esta unidad explora los fundamentos modernos necesarios para llevar a cabo negociaciones efectivas en este panorama cambiante.
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Unidad 2 — Planificación, estrategia y alianzas estratégicas
La planificación estratégica se define como el proceso que se utiliza para establecer las prioridades de una organización.
En el contexto de la negociación, esto se traduce en la alineación de objetivos que permita maximizar las posibilidades de éxito.
En un mundo empresarial cada vez más complejo y competitivo, la capacidad de negociar e implementar alianzas estratégicas se ha vuelto esencial para la supervivencia y el crecimiento de las organizaciones.
La negociación no solo se limita a la obtención de acuerdos, sino que se transforma en un proceso multi-facético que incluye aspectos emocionales, psicológicos y relacionales. Según Lax y Sebenius (1986), "la negociación es un arte, y como tal, puede ser perfeccionado a través de la práctica y la reflexión".
Esta unidad detallará los elementos esenciales para la planificación, ejecución y gestión de negociaciones y alianzas.
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Unidad 3 — Cierre de ventas y manejo de objeciones
El arte de cerrar ventas eficazmente es fundamental en cualquier estrategia comercial. El cierre no solo requiere técnicas específicas, sino que también se basa en una comprensión profunda de la psicología de los consumidores.
Esta unidad está diseñada para ofrecer un análisis detallado del proceso de cierre de ventas y las habilidades necesarias para manejar objeciones, basándose en conceptos psicológicos y técnicas prácticas.
Se presentarán ejemplos y casos prácticos que permitirán aplicar los conocimientos adquiridos.
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Unidad 4 — Gestión de emociones, conflictos y problemas
La gestión de emociones, conflictos y problemas es una competencia fundamental en el ámbito profesional.
Un líder eficaz no solo debe poseer habilidades técnicas, sino que también debe ser capaz de regular sus propias emociones y manejar las interacciones difíciles con los demás.
Este módulo está diseñado para explorar estrategias prácticas y teóricas en la gestión emocional, las conversaciones difíciles, la resolución de problemas y las dinámicas no verbales que pueden influir enormemente en las relaciones interpersonales y profesionales.
La unidad está estructurada para ofrecer un marco cohesivo que permita a los profesionales abordar situaciones adversas con confianza y eficacia.
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Estudio de Caso
La realización de este estudio de caso, te facilitará consolidar los aprendizajes del presente curso y aportará una dinámica práctica para abordar la resolución de conflictos, en el ámbito laboral, con tus socios, clientes y proveedores.
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